Livraison
Si vous désirez connaître les coûts de livraison jusqu'à votre emplacement, ajoutez les produits que vous désirez à votre panier. Vous pourrez calculer les frais de livraison facilement, directement dans votre panier. Nous traitons les commandes dans les 24 heures. Si un produit est en rupture d'inventaire, vous serez informés.
Livraison au Canada: Nous ne livrons pas au Canada de ce site web. S.V.P. visiter www.robotshop.com/ca.
Livraison aux États-Unis: Nous livrons partout aux États-Unis via UPS. La livraison standard (ex: UPS Standard) est gratuite avec achat de 250$ et plus. Un numéro de suivi de livraison vous sera envoyé par email peu de temps suivant votre commande. Tous les envois sont assurés.
RobotShop met tous les efforts requis afin de respecter les délais de livraison affichés. Cependant, nous nous dégageons de toutes responsabilités dues à un retard de livraison occasionné par UPS.
Puisqu'UPS n'effectue pas la livraison aux casiers postaux ni les APO, nous pourrions utiliser USPS si vous avez une adresse américaine qui satisfait à ces scénarios. Si vous insistez à obtenir la livraison via USPS, choisissez UPS Standard et ajoutez une note à cet effet lors du passage à la caisse.
Livraison à l'extérieur du Canada et des États-Unis: Il est important de noter que la livraison gratuite est seulement disponible au canada et aux États-Unis. Vous pourrez choisir parmi certains des services suivants (dépendant do votre emplacement): la livraison petit paquet air, Paquet (sol ou air), Xpresspost, de même que plusieurs autres services de livraison via UPS. Les dates de livraison hors du Canada et des États-Unis sont approximatives et ne tiennent pas compte des retards éventuels imputables aux formalités douanières. Tous les envois sont assurés (petits paquets air maximum 100$). Nous ne faisons pas d'expéditions aux adresses APO ni aux pays suivants: Cuba, Iran, Libye, Korée du Nord, Soudan, Syrie.
Vous pourriez avoir à payer des taxes ou frais de dédouanement lors de la livraison du colis. Ces frais varient de pays à pays. Vous êtes responsables de payer ces frais. Si vous refusez de payer ces frais lors de la livraison du colis, le colis nous sera retourné. Sur réception, nous vous rembourserons le produit (moins les frais d'expédition dans les deux sens).
Pour de plus amples informations sur les politiques d'importation, nous suggérons fortement de contacter l'agence douanière dans votre pays.
RobotShop met tous les efforts requis afin de respecter les délais de livraison affichés. Cependant, nous nous dégageons de toutes responsabilités dues à un retard de livraison occasionné par Canada Post, UPS ou par des formalités douanières.
Charte Organisationnelle d'Expédition
• Conditions Générales
• Annulation d'une Commande
• Rabais
• Garantie
• Méthodes de Paiement
• Prix
• Retours
• Sécurité et Confidentialité
• Livraison
• Taxes