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Conditions

Politique du meilleur prix

  • L'article soumis pour égaler le prix doit être en stock chez le concurrent au moment où la demande est soumise.
  • L'article soumis pour égaler le prix doit être exactement de la même marque, fournisseur, numéro de pièce, numéro de modèle et de la même couleur que le produit du concurrent.
  • L'article soumis pour égaler le prix doit être dans la même devise et provenir du même pays que l'article du concurrent.
  • RobotShop a le droit de rejeter ou refuser une demande d'égaler le prix soumis. Nous nous efforçons d'égaler le prix d'un concurrent lors d'une demande, mais dans certains cas, nous ne pouvons pas égaler les prix des concurrents. Dans le cas où nous ne pouvons pas égaler le prix d'un concurrent suivant votre demande, nous pouvons vous contacter avec notre prix le plus bas.
  • S'il vous plaît permettre 24 heures pour l'approbation ou le rejet de votre demande d'égaler le prix. Un représentant du service à la clientèle communiquera avec vous pour tout rejet d'égaler le prix d'un concurrent.
  • Dans le cas où nous refusons votre demande, vous pourrez choisir de commander le produit au prix régulier ou à notre meilleur prix. Si nous ne recevons pas une réponse de votre part dans les 5 jours ouvrables, nous allons supposer que vous ne voulez pas de ce produit au prix régulier, et nous allons expédier le reste de votre commande (le cas échéant). 
  • Dans le cas où d'autres produits sont commandés en même temps qu'un produit envoyé pour comparaison de prix, la totalité de la commande sera livrée en même temps, sauf si une livraison partielle est demandée au moment de l'envoi de la commande.
  • Une fois que la demande d'égaler le prix demandé a été acceptée, il n'est plus possible de modifier votre commande. S'il vous plaît nous contacter pour apporter des modifications à votre commande et nous allons faire de notre possible pour modifier votre commande si nécessaire avant son expédition.
  • Les demandes d'égaler le prix ne concerne pas les erreurs de publicité, fautes d'impression, prix institutionnel, bons de réduction, offres bonies, quantité limitée, produits reconditionnés, promotion boîte ouverte, vente de fermeture, rabais de faillite, ensembles de produits ou offres de financement.
  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités par client.
  • Une demande d'égaler le prix ne peut pas être utilisée en conjonction avec d'autres promotions RobotShop (coupons, cadeaux gratuits, offres spéciales).
  • Les frais de port ainsi que les garanties ne peuvent pas être envoyé pour demande d'égaler le prix et sont considérés comme des services à valeur ajoutée.