Funciona en condiciones de poca luz con visión nocturna IR-CUT
Incluye audio con cancelación de ruido por IA
Garantiza estabilidad con diseño de tumbler
Opera en Wi-Fi de 2,4G y 5G
El Robot Compañero WeHome EBO Air 2 (White Pink) es un dispositivo innovador diseñado para mejorar la interacción y conectividad dentro del entorno del hogar. Incluye una cámara de alta definición con resolución 2K que asegura una calidad de video cristalina, lo que lo hace ideal para propósitos de monitoreo y comunicación. El robot está equipado con visión nocturna IR-CUT, lo que le permite funcionar eficazmente en condiciones de poca luz, proporcionando así capacidades de vigilancia las 24 horas del día.
Este robot compañero se distingue por su pantalla de expresión personalizable, que añade un toque personal a sus interacciones. También incluye audio bidireccional con cancelación de ruido por IA, facilitando una comunicación clara y efectiva entre los usuarios y el dispositivo. El EBO Air 2 está diseñado con un exclusivo diseño de tumbler, asegurando un equilibrio y estabilidad óptimos durante el movimiento.
El robot es capaz de auto-cargarse tanto a larga como a corta distancia, asegurando que permanezca operativo sin intervención manual frecuente. Está disponible en una elegante combinación de colores blanco y rosa, añadiendo un atractivo estético a su diseño funcional. El dispositivo es compatible con conexiones Wi-Fi de 2,4G y 5G, asegurando una conectividad sin interrupciones.
Nota: Asegúrese de que el dispositivo se use en superficies con obstáculos no mayores de 6 mm y pendientes no más pronunciadas de 4° para mantener un rendimiento óptimo.
ADVERTENCIA: Este producto puede exponerlo a sustancias químicas, incluyendo plomo y compuestos de plomo, que el Estado de California reconoce como causantes de cáncer y defectos de nacimiento u otros daños reproductivos. Para obtener más información, visite: www.P65Warnings.ca.gov.
Politica de Reembolso
Si no está satisfecho con un producto comprado en el Sitio, puede solicitar una devolución en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, salvo que el producto figure entre las Excepciones de devolución que aparecen a continuación o esté sujeto a condiciones de devolución específicas indicadas en la página del producto.
Esta política de devolución también se aplica, como norma mínima, a los productos vendidos y enviados por vendedores externos a través del Marketplace.
Las devoluciones previstas en esta política se refieren a productos no defectuosos. En caso de defecto de fabricación confirmado, las soluciones se gestionan conforme a las condiciones de Garantía, a discreción del Vendedor. Consulte la sección Garantía.
Condiciones de devolución
Para poder optar a un reembolso en el marco de la política de devolución de 30 días, deben cumplirse todas las condiciones siguientes:
Debe obtenerse un número de autorización de devolución (RA) válido antes de devolver el producto. Las devoluciones sin número RA serán rechazadas.
El número RA es válido durante 30 días. El artículo devuelto debe recibirse dentro de ese plazo.
El número RA debe incluirse con la devolución.
Los productos deben devolverse en estado nuevo y sin modificar (por ejemplo, sin rayaduras, alteraciones, piezas faltantes ni signos de instalación o uso) y en su empaque original, apto para la reventa.
Los gastos de envío no son reembolsables. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto confirmado como defectuoso a través del proceso de diagnóstico de RobotShop o de un error de envío verificado por parte de RobotShop.
Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días tras la recepción e inspección del artículo devuelto.
Puede aplicarse un cargo de limpieza de $100 a los robots domésticos devueltos en estado usado o no limpio.
Puede aplicarse un cargo de reposición del 20 % a las devoluciones en gran cantidad de artículos pedidos específicamente para el cliente al fabricante o que no formen parte del inventario estándar de RobotShop.
Excepciones de devolución
Los siguientes productos no son aptos para devolución ni reembolso en el marco de esta política:
Productos usados, dañados o modificados — Artículos que muestren signos de uso, desgaste o alteración que los hagan no aptos para la reventa.
Consumibles — Componentes de uso y desgaste, alterados o agotados por el uso (por ejemplo, pilas, correas, cepillos, engranajes, filamento, llantas, bolsas desechables, lubricantes, grasas, ceras, etc.). No aptos para devolución una vez abiertos o usados.
Productos perecederos — Bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez. No aptos para devolución.
Bienes sellados (salud o higiene) — Artículos sellados por motivos de protección de la salud o de higiene (por ejemplo, mascarillas, guantes, productos antiolores). No aptos para devolución una vez abiertos.
Productos para armar uno mismo y artículos que requieren montaje por el cliente — Incluidos robots y kits, piezas de robot y otros productos que requieren montaje o soldadura. No aptos para devolución una vez armados, soldados o instalados.
Bienes digitales, software y aplicaciones — Venta final únicamente, debido a las restricciones de licencia.
Artículos de liquidación — Productos identificados como de liquidación o venta final, incluidos los artículos de fin de vida útil o descontinuados.
Artículos hechos a medida, personalizados o de pedido especial — Productos fabricados, configurados, adaptados o construidos según las especificaciones y requisitos propios del cliente.
Artículos bajo pedido — Productos del catálogo estándar no almacenados por RobotShop y pedidos específicamente para atender una solicitud del cliente.
Cómo solicitar una autorización de devolución (RA)
Aunque se aplica la misma política de devolución, estos pedidos requieren un proceso de contacto distinto para las devoluciones.
Pedidos gestionados por RobotShop → envíe un ticket de soporte desde su cuenta, en Mis tickets de soporte.
Pedidos de vendedores del Marketplace → envíe un ticket desde su cuenta, en Mis tickets de Marketplace, para contactar directamente con el vendedor.
Nota: los productos de los vendedores del Marketplace suelen llevar SKU que empiezan por RM y se identifican en la página del producto con la mención « Vendido y enviado por [Nombre del vendedor] ».
